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Nuova partnership tra ICT GROUP e SIB

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E’ stato siglato nei giorni scorsi un accordo di partnership tra ICT GROUP e SIB. L’accordo prevede l’attivazione di una collaborazione sinergica tra le due realtà con la finalità di assistere ancora più da vicino i clienti e fornire, a chi vuole aprire un call center o espandere realtà già esistenti, un’assistenza qualificata sul territorio e professionisti al proprio fianco.

Il meccanismo della collaborazione tra le due società è semplice: i consulenti di SIB continueranno ad assistere il cliente nelle fasi pre e post-vendita per quanto riguarda le soluzioni software nei settori Call Center, CTI (Computer Telephony Integration), ma d’ora in poi chi preferisce ricevere un servizio completo di fornitura hardware e disporre di un esperto fisicamente al proprio fianco incontrerà localmente il consulente/tecnico della rete di ICT GROUP. Le due società ritengono che in questo modo, gli attuali clienti e i prospect futuri troveranno una formulazione di servizio appagante, e una consulenza ancora più qualificata. La capillare rete commerciale insieme all’ampio catalogo di prodotti e soluzioni di ICT GROUP permetterà di raggiungere la clientela che lo desidera in loco, con soluzioni mirate di grande convenienza.

Si tratta di un modello innovativo e bidirezionale di servizio che lascia al cliente la facoltà di scegliere se vuole concludere l’acquisto a distanza e avvalersi di suoi tecnici in loco, oppure se preferisce, dopo aver scelto la soluzione SIB a lui più congeniale, avere on-site un consulente/tecnico ICT GROUP per tutti i passaggi relativi alla fornitura: dalla consegna della merce all’installazione e collaudo. Ovviamente il cliente ha sempre la garanzia che tutto ciò non generi costi aggiuntivi o “doppi”.

Le due società sono sicure che la nuova partnership e gli sforzi profusi da entrambi, per lo sviluppo della nuova collaborazione, determineranno soluzioni capaci di soddisfare ancora meglio la platea dei prospect, aprendo la strada a nuove opportunità condivise, con la possibilità di ampliare il bacino di utenza per entrambe le realtà societarie.


ICT GROUP s.a.s. opera nei settori IT e TLC, fornendo servizi di supporto alle aziende con particolare attenzione all’innovazione e alla qualità. In questo contesto, l’obiettivo di ICT Group è quello di affiancare le aziende per dare loro supporto e per guidarle nella gestione e nell’ottimizzazione delle risorse. ICT Group lavora con PMI, Grandi Aziende, Studi Professionali, Pubblica Amministrazione e attività commerciali, condividendo le scelte e le strategie dei propri clienti, contribuendo attivamente alla loro crescita e al loro sviluppo tecnologico.
In continua crescita, l’azienda, è stata selezionata, nei mesi scorsi, come fornitore per l’Expo2015 per fornire servizi di alta gamma. Ottimi risultati ottenuti in breve tempo grazie ai forti accordi con i migliori brand di canale.
Oltre alla fornitura di hardware e software informatico venduto, al momento solo in Italia, attraverso l’e-shop di proprietà “PCsubito.it”, ICT GROUP, grazie al suo approccio evolutivo, vanta un ventaglio di soluzioni IT, tra le quali, emergono:

– siti web “low cost” per accompagnare i negozianti verso il commercio online;

– prevenzione guasti e Remote Management per prevenire realmente i problemi importanti prima che accadano;

– archiviazione mail in tempo reale per prevenire perdite accidentali di mail importanti.

La società conta oggi 30 collaboratori, che assicurano la presenza e il supporto sul territorio nazionale e continua inoltre nel proprio processo di sviluppo valutando ogni giorno profili professionali altamente selezionati per incrementare il proprio organico e garantire al meglio la qualità del servizio.

Sito web istituzionale ICT GROUP

SIB s.r.l. fornisce software nei settori Call Center, CTI (Computer Telephony Integration), informatica e telematica. E’ presente con i suoi professionisti con esperienze pluridecennale maturate nella maggior parte in medi/grossi Call Center nonché nei vari settori economici e organizzativi con competenze tecnologiche d’avanguardia.

Le molteplici esperienze maturate nei Call Center hanno consentito alla SiB di sviluppare e perfezionare il software outbound CATI / Telemarketing TELMAR EVOLUTION a supporto delle aziende (Call Center) che utilizzano il telefono per attività di appuntamenti con agenti/venditori, di promozione e di vendita (telemarketing / teleselling), ricerche di mercato, sondaggi (CATI), customer satisfaction o che intendono aprire un call center.

Il prodotto software di punta della SiB denominato Telmar Evolution a tutt’oggi viene considerato, da autorevoli specialisti del settore, quale il software più completo di funzionalità, il più semplice da usare nonché il più robusto, grazie a lunghi anni di esperienza maturati sul campo.

Sito web istituzionale SIB

ICT GROUP passa da OCOVA AlpMedNet al Kilometro Rosso

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Doppio appuntamento infrasettimanale per ICT GROUP, giovane azienda “non convenzionale”, selezionata per OCOVA AlpMedNet Forum (Genova, 5 giugno 2014) e dal Kilometro Rosso (Bergamo, 6 giugno 2014).

Dopo il successo dello scorso anno nelle città di Torino e Milano, ICT GROUP si presenta a Genova al Forum OCOVA, il punto di incontro tra il futuro della tecnologia e i servizi per la valorizzazione del territorio e il miglioramento della qualità della vita. In questa occasione, affronterà tematiche come interazione porto / città / territorio, tecnologia e servizi per la salute, sostenibilità ambientale ed energetica, innovazione e competitività territoriale.

Altra tappa di fondamentale importanza è prevista il giorno successivo a Bergamo presso il Kilometro Rosso, parco scientifico tecnologico in occasione del concorso K-idea nato per intercettare proposte e idee chiave, vincenti, provenienti da un mondo creativo spesso estraneo a quello della ricerca convenzionale, per farle venire allo scoperto e offrirle alla comunità scientifica e industriale per le necessarie verifiche e le possibili applicazioni e per favorire così i processi di innovazione.

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ICT GROUP selezionata per Torino Retail Innovation 2014

Torino Retail Innovation 2014

TORINO RETAIL INNOVATION 2014:
quando l’innovazione incontra il commercio

Organizzato da Comune di Torino e Camera di Commercio di Torino in coordinamento con il progetto Manager d’Area, Torino Retail Innovation è il primo evento dedicato al commercio di prossimità e ai fornitori di servizi dedicati al retail.

ICT Group è stata selezionata per presentare direttamente i propri servizi alle attività commerciali che parteciperanno all’evento e sarà presente ai Workshops per confrontarsi su specifiche tematiche con l’obiettivo di individuare nuove soluzioni per attrarre specifici target commerciali.

Torino Retail Innovation si terrà lunedì 19 Maggio 2014 alle ore 09:00
 in via Nino Costa, 8, presso la sala Giolitti del Centro Congressi Torino Incontra.

 

ICT Group fornitore per Expo Milano 2015

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Torino. ICT Group si prepara all’Expo. Il giovane team torinese, a pieno titolo, selezionato come fornitore dell’Esposizione con un obiettivo ben preciso: fornire un servizio di alta gamma.

Abbiamo voluto creare un progetto di qualità:
PCsubito.itla vendita on line per eccellenza.

Ottimi risultati ottenuti in breve tempo grazie ai forti accordi con i migliori brand di canale e alla fiducia rivoltaci dagli attuali e dai nuovi clienti.

La ricerca di soluzioni, sempre piu’ innovative, e la rapiditа’ dei tempi di consegna rispetto ai nostri competitors ci rendono fortemente competitivi in un mercato che richiede sforzi sempre piu’ grandi. Nel perseguire i nostri obiettivi abbiamo preso in considerazione le esigenze dei privati, dei professionisti e delle aziende.

Intanto si lavora per rinnovare la veste grafica dell’e-shop e renderlo accessibile in versione multilingua e mobile.

Ci consentirà di avere un ruolo da protagonisti durante l’Expo. Ne siamo certi.
Siamo italiani, siamo condannati a fare cose belle!