Posts from "settembre, 2014"

1° Ottobre 2014, Palaolimpico, Torino: ICT GROUP partecipa al Gran Galà del Network

Gran Galà del Network

Gran Galà del Network meeting concepito con un obiettivo semplice e allo stesso tempo ambizioso: far nascere relazioni virtuose tra le imprese partecipanti.

Workshop, conferenze, spazi espositivi, incontri vis-à-vis. Per crescere insieme, per vincere la sfida del futuro.

ICT GROUP sarà espositore della manifestazione per presentare le sue nuove soluzioni IT a valore aggiunto che stanno riscuotendo, ad oggi, enorme interesse tra le Micro e le PMI piemontesi.

Obiettivo dell’Azienda torinese è approfondire con il pubblico presente i vantaggi offerti dai nuovi servizi IT, tra cui emergono innovazione, riduzione costi variabili e rispetto dell’ambiente.

Servizi sotto i riflettori:

  • gestione documenti in mobilità
  • prevenzione guasti
  • backup e archiviazione mail
  • smaltimento esausti da ufficio

 

soluzioni IT a valore aggiunto

 


 

GRAN-GALA-TORINO-PROGRAMMA

Info e registrazione sul sito della manifestazione

Nuova partnership tra ICT GROUP e SIB

ict-group-sib-telmar-partnership

E’ stato siglato nei giorni scorsi un accordo di partnership tra ICT GROUP e SIB. L’accordo prevede l’attivazione di una collaborazione sinergica tra le due realtà con la finalità di assistere ancora più da vicino i clienti e fornire, a chi vuole aprire un call center o espandere realtà già esistenti, un’assistenza qualificata sul territorio e professionisti al proprio fianco.

Il meccanismo della collaborazione tra le due società è semplice: i consulenti di SIB continueranno ad assistere il cliente nelle fasi pre e post-vendita per quanto riguarda le soluzioni software nei settori Call Center, CTI (Computer Telephony Integration), ma d’ora in poi chi preferisce ricevere un servizio completo di fornitura hardware e disporre di un esperto fisicamente al proprio fianco incontrerà localmente il consulente/tecnico della rete di ICT GROUP. Le due società ritengono che in questo modo, gli attuali clienti e i prospect futuri troveranno una formulazione di servizio appagante, e una consulenza ancora più qualificata. La capillare rete commerciale insieme all’ampio catalogo di prodotti e soluzioni di ICT GROUP permetterà di raggiungere la clientela che lo desidera in loco, con soluzioni mirate di grande convenienza.

Si tratta di un modello innovativo e bidirezionale di servizio che lascia al cliente la facoltà di scegliere se vuole concludere l’acquisto a distanza e avvalersi di suoi tecnici in loco, oppure se preferisce, dopo aver scelto la soluzione SIB a lui più congeniale, avere on-site un consulente/tecnico ICT GROUP per tutti i passaggi relativi alla fornitura: dalla consegna della merce all’installazione e collaudo. Ovviamente il cliente ha sempre la garanzia che tutto ciò non generi costi aggiuntivi o “doppi”.

Le due società sono sicure che la nuova partnership e gli sforzi profusi da entrambi, per lo sviluppo della nuova collaborazione, determineranno soluzioni capaci di soddisfare ancora meglio la platea dei prospect, aprendo la strada a nuove opportunità condivise, con la possibilità di ampliare il bacino di utenza per entrambe le realtà societarie.


ICT GROUP s.a.s. opera nei settori IT e TLC, fornendo servizi di supporto alle aziende con particolare attenzione all’innovazione e alla qualità. In questo contesto, l’obiettivo di ICT Group è quello di affiancare le aziende per dare loro supporto e per guidarle nella gestione e nell’ottimizzazione delle risorse. ICT Group lavora con PMI, Grandi Aziende, Studi Professionali, Pubblica Amministrazione e attività commerciali, condividendo le scelte e le strategie dei propri clienti, contribuendo attivamente alla loro crescita e al loro sviluppo tecnologico.
In continua crescita, l’azienda, è stata selezionata, nei mesi scorsi, come fornitore per l’Expo2015 per fornire servizi di alta gamma. Ottimi risultati ottenuti in breve tempo grazie ai forti accordi con i migliori brand di canale.
Oltre alla fornitura di hardware e software informatico venduto, al momento solo in Italia, attraverso l’e-shop di proprietà “PCsubito.it”, ICT GROUP, grazie al suo approccio evolutivo, vanta un ventaglio di soluzioni IT, tra le quali, emergono:

– siti web “low cost” per accompagnare i negozianti verso il commercio online;

– prevenzione guasti e Remote Management per prevenire realmente i problemi importanti prima che accadano;

– archiviazione mail in tempo reale per prevenire perdite accidentali di mail importanti.

La società conta oggi 30 collaboratori, che assicurano la presenza e il supporto sul territorio nazionale e continua inoltre nel proprio processo di sviluppo valutando ogni giorno profili professionali altamente selezionati per incrementare il proprio organico e garantire al meglio la qualità del servizio.

Sito web istituzionale ICT GROUP

SIB s.r.l. fornisce software nei settori Call Center, CTI (Computer Telephony Integration), informatica e telematica. E’ presente con i suoi professionisti con esperienze pluridecennale maturate nella maggior parte in medi/grossi Call Center nonché nei vari settori economici e organizzativi con competenze tecnologiche d’avanguardia.

Le molteplici esperienze maturate nei Call Center hanno consentito alla SiB di sviluppare e perfezionare il software outbound CATI / Telemarketing TELMAR EVOLUTION a supporto delle aziende (Call Center) che utilizzano il telefono per attività di appuntamenti con agenti/venditori, di promozione e di vendita (telemarketing / teleselling), ricerche di mercato, sondaggi (CATI), customer satisfaction o che intendono aprire un call center.

Il prodotto software di punta della SiB denominato Telmar Evolution a tutt’oggi viene considerato, da autorevoli specialisti del settore, quale il software più completo di funzionalità, il più semplice da usare nonché il più robusto, grazie a lunghi anni di esperienza maturati sul campo.

Sito web istituzionale SIB