Dubbi e timori sul VoIP in ufficio

voip-soluzioni-ictgroup

E’ ormai sulla bocca di tutti che:
– il funzionamento del fax non è garantito al 100% sulle linee VoIP
– è bene non usare l’antifurto su linee VoIP
– se “va giù” internet ci si trova isolati
– se si passa al VoIP si rimane senza linea per chissà quanto tempo
– il VoIP non funziona con i “vecchi” centralini telefonici
– si deve per forza avere un centralino VoIP e l’azienda non può sostenere un simile investimento
– si devono sostituire tutti i telefoni dell’ufficio
– la qualità del VoIP è scarsa
– se si “scarica” (download) da internet e in contemporanea si telefona, la qualità della voce diminuisce

Ma non tutti sanno che c’è una soluzione ed a investimento contenuto.

Siete così sicuri di sapere tutto sulla vostra attuale situazione e soprattutto di avere a portata di mano la soluzione che risolverà i vostri problemi? Vi è mai venuto il dubbio che attuando una soluzione innovativa, senza stravolgere l’ufficio, potreste migliorare la produttività?
Avete mai sentito parlare di consulenza mirata, offerta on-site, da professioni del settore IT e TLC su tale argomento?

Noi di ICT Group proponiamo soluzioni miste con linee VoIP di alta qualità, soluzioni garantite per le linee FAX e per i sistemi di allarme, connettività ad elevate prestazioni reali e tutto questo senza farvi rimanere fermi! Nemmeno per un giorno!

Adottiamo un metodo infallibile e molto ricercato che dà sicurezza e garanzie a chi ci sceglie.

Te lo raccontiamo qui…

Innanzitutto, prima di decidere di passare al VoIP è necessario un sopralluogo mirato da parte di professionisti, i quali, valutano sul campo quale soluzione sia conforme alle reali necessità del cliente.
I nostri Consulenti, analizzano nello specifico:
* le “abitudini” di consumo del cliente nel tempo (tipologia di chiamate, quantità, direttrici di traffico etc degli ultimi sei mesi);
* i costi per direttrici di traffico al fine di evidenziare punti forti e debolezze dell’offerta in essere;
* le tecnologie utilizzate per garantire lo stesso livello di servizio;
* tutti i devices, per valutarne l’obsolescenza e l’eventuale sostituzione;

Presi “gli appunti”, si torna in sede e si crea un progetto discorsivo, grafico e tabellare in modo da ritornare dal cliente con una documentazione scritta, chiara e dettagliata che riassume l’attuale situazione e la situazione futura proposta.  

Quindi se hai timore e ti senti “abbandonato”, non sai quale soluzione sia più affidabile e vuoi avvalerti del supporto di professionisti del settore, contattaci subito a titolo gratuito anche solo per un confronto.

Come ultimo aspetto, e non per importanza, tengo a evidenziare che ICT Group supporta il cliente anche dopo la firma dei contratti.

Infatti è abitudine includere i seguenti:
* Assistenza “on site” o telefonica per problematiche legate alla configurazione dei Vostri devices;
* Intervento immediato in caso di malfunzionamento delle linee o della connettività;
* Analisi bimestrale di tutti i costi legati alle Telecomunicazioni, confronto coi sei mesi precedenti, al fine di apportare modifiche al contratto, sempre in ottica di ottimizzazione dei costi;
* Gestione di tutte le Controversie con gli Operatori di Telefonia (errata fatturazione, addebito di penali non dovute, contratti attivati in maniera fraudolenta), sia davanti al CORECOM in fase di conciliazione, sia davanti all’AGCOM in fase di contestazione, con la consulenza di un nostro Legale Interno;
* Filtro nei confronti dei numerosi call center che propongono servizi di telefonia: potrete infatti fornire loro un nostro numero dedicato, sarà nostra cura richiedere la cancellazione del Vostro nominativo dai loro elenchi.

Speak up! Fateci sapere cosa ne pensate.